— Apoio

Como podemos ajudar?

Clientes com conta podem abrir um ticket na Área de cliente. Para outras questões, use o formulário ou o email info@vyntgo.com.

Atalhos

  • Rastrear um envio: página Rastrear.
  • Faturas e pagamentos: Área de cliente → Faturação.
  • Reclamações: página Reclamações e Livro de Reclamações Eletrónico.
06 — Perguntas frequentes

Perguntas de envios, respondidas.

As duas coisas. Operamos diretamente no Grande Porto e trabalhamos com transportadoras parceiras no resto de Portugal e da Europa. O contrato, a fatura e o apoio são sempre da VYNTGO™.

Portugal e os principais destinos da União Europeia. Para destinos sem tarifa publicada (ilhas, Reino Unido, fora da UE) enviamos uma cotação à medida.

Encomendas de e-commerce, amostras, kits de imprensa, caixas de subscrição, dropshipping e pequenos envios B2B. Paletes e volumosos mediante cotação.

Crie conta em minutos e faça o primeiro pedido no próprio dia. A integração com Shopify, WooCommerce ou API pode ser feita depois.

Transportadoras parceiras selecionadas pela VYNTGO™ para cada rota. Não precisa de contratar nem contactar mais ninguém: o contrato, a fatura e o apoio são connosco.

Tarifas por zona, peso e serviço, sem mensalidade obrigatória. O simulador mostra o total com IVA para rotas com tarifa publicada; nas restantes enviamos cotação — nunca um preço inventado. Empresas com volume têm tarifário próprio.

08 — Falar connosco

Diga-nos o que precisa de enviar.
Nós tratamos.

Descreva o que precisa de enviar. A equipa VYNTGO™ responde, em regra, no prazo de um dia útil.

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